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Q&A


お問い合わせの前に、ご確認下さい。

Q.ログイン、会員登録の方法は?

A.当サイト内の「会員登録方法」をご参照ください。


Q.リップルウォレットの作成方法は?

A.リップルウォレットの作成方法は当サイト内の「リップルトレードアカウントの作成」をご参照ください。
リップルウォレットの作成からお取引方法までのご説明をさせて頂いております。




Q.リップルアドレスとは?

A.リップルアドレスとは、銀行でいう口座番号にあたり、
リップルウォレット毎に割り当てられる、下記の様な文字列となります。

(例)rhagG9NY2QnWuoJsH5Ktvejiv9gKmnfeXg

※大変重要なものになりますので、入力間違い等が無いようご注意下さい。




Q.リップルウォレットをアクティブ化するにはどうしたらいいですか?

A.リップルウォレット内に25XRP以上の残高が無いとアクティブ化されません。
リップルウォレットをアクティブ化するには、25XRP以上のXRPを購入するか、すでにXRPを保有している人から譲り受ける必要があります。
与信枠を設定する場合は追加で5XRP、合計30XRPが必要となりますので、ご注意ください。
(2014/12/1現在)




Q.リップル(XRP)の取引方法は?

A.当サイト内の「取引までの流れ」にてリップルの取引方法を記載しております。




Q.入出金時の手数料はどれくらいかかりますか?

A.入金時・出金時ともに、発行手数料は無料でご利用頂けます、ただし、入出金時に別途振込手数料が発生致します。詳細については、当サイト内の「手数料について」をご覧下さい。




Q.Eagle Coin Japanからのメールが届かない場合は?

A.Eagle Coin Japanからのメールが届かない場合は、「受信拒否設定」などによってEagle Coin Japanからのメールが受信出来ない設定となっている場合がございます。
以下のメールアドレスが受信できるよう設定をお願い致します。

設定が必要なメールアドレス:info@eagle-coin.net

※設定完了後、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。




Q.身分証を提出したのに、再提出依頼が来て本登録されません

A.ご提出頂いた身分証では、本人確認が出来なかった可能性がございます。
氏名・生年月日・住所がはっきりと映っている身分証を再提出して下さい。
※氏名の漢字間違い・会員情報の入力ミス等にご注意下さい。




Q.Eagle Coin Japanのページがうまく表示されない場合は?

A.推奨ブラウザのGoogle Chromeをお試しください。